7 mitos sobre el Community Manager

En la última época se ha puesto muy de moda el término Community Manager (CM). Cada vez son más las empresas que lo incorporan a su plantilla. Esto ha hecho que se creen muchas historias y mitos en torno a este profesional de las redes sociales. Pero, ¿cuáles son los mitos más comunes sobre el [...]

Prácticas a evitar si eres community manager

Ser community manager es un trabajo cuyos resultados los puede ver cualquiera, por lo que tenemos que tener mucho un especial cuidado, ya que un error se puede hacer viral y convertirte en las risas de muchos. Hay que ser consciente de la responsabilidad de este puesto, ya que es la imagen de una empresa [...]

Herramientas para monitorizar las redes sociales. Parte II: herramientas de gestión

Hace unos días te hablábamos de la importancia de las herramientas de monitorización de redes sociales en el trabajo del Community Manager y nos centrábamos en las herramientas de escucha, aquellas que ayudan a conocer qué se dice en la red sobre nuestra marca. Hoy vamos a hablar de las herramientas de gestión. Buffer Es [...]