Si vas a dar el paso hacia la venta online, uno de los primeros pasos que debes decidir es la plataforma o CMS que vas a utilizar. Existen múltiples, pero, desde nuestra experiencia, siempre recomendamos elegir entre Prestashop o WooCommerce. Pero, ¿cuál es mejor? Depende.

Ambas cuentan con ventajas y desventajas. Por eso, en este post te vamos a contar los aspectos técnicos más relevantes sobre cada una para que puedas tomar la decisión y elegir entre una de estas dos plataformas de tiendas online, la que más se adapte a tus necesidades.

No obstante, es importante que tengas en cuenta que son soluciones con una funcionalidad muy definida. Así que, aunque existen plugins y extensiones puede ocurrir que encuentres carencias a la hora de llevar a cabo tu tienda online y, definitivamente, sea mejor un desarrollo a medida.

Diferencias generales

Para empezar, debes saber que WooCommerce es un plugin de WordPress (el CMS), mientras que Prestashop es un CMS nacido para montar tiendas online. Esto no hace que sea mejor uno que otro, tan solo diferentes para según qué tipo de proyecto.

Para facilitarte la elección hemos enumerado algunas de las principales características que debe tener un e-commerce. Ya depende de ti darle más importancia a unos o a otros. ¡Allá vamos!

Facilidad de uso

WordPress es un CMS muy usado y hemos de admitir que es bastante intuitivo y fácil de manejar. Así que, respecto a facilidad de uso, nos quedamos con WordPress. No obstante, hemos de admitir, a favor de Prestashop, que ha mejorado bastante con respecto a hace unos años.

Gestión de productos

Tanto Prestashop como WooCommerce cuentan con una interfaz de gestión fácil. Ambas permiten realizar subir productos a través de un Excel.

Así que, lo único diferente puede ser la esencia. Mientras que Prestashop ha sido diseñado para ser una tienda online, WooCommerce ha adaptado su interfaz para gestionar los productos como si fuesen posts.

Gestión de stock

Respecto a la gestión de stock, Prestashop te permite tener un control de stock más avanzado, ya que puedes incluir varios almacenes, recibir avisos cuando tienes stock bajo de algún producto, etc.

Pero, hay que decir, que ambas te permiten llevar un control de stock bastante sencillo, ya que en ambas plataformas puedes activar la opción de mostrar solo los productos que tienen stock.

Gestión de clientes

Prestashop incluye un pequeño CRM con funciones limitadas pero que sirve para gestionar la relación con los clientes. De esta forma podremos informarles sobre devoluciones, incidencias, etc. En WooCommerce esto no es posible, habría que hacerlo de forma manual por lo que, si el negocio crece rápido puede convertirse en un problema.

Proveedores

Si quieres o necesitas gestionar los proveedores de tus productos, Prestashop es mejor opción. Es un CMS que ha nacido para ayudar a la venta online por lo que cuenta con esta funcionalidad. De hecho, los proveedores podrán acceder a la tienda, revisar pedidos, etc.

Y, sin embargo, WooCommerce solo permite instalar algún plugin para crear etiquetas y dependerás de que los proveedores logísticos hayan creado algún desarrollo para poder integrar en tu WordPress.

Así que, si quieres tener tu apartado logístico bien atado, es mucho mejor Prestashop.

Posicionamiento SEO

Este punto es muy importante si quieres que los usuarios lleguen a tu e-commerce.

En WordPress podemos encontrar multitud de plugins para optimizar el SEO ON PAGE. Además, se puede instalar y configurar un blog con el mismo dominio de forma muy sencilla.

Por el contrario, en Prestashop existen pocos módulos o plugins desarrollados para trabajar el SEO ON PAGE, y la mayoría son de pago. Además, las páginas CMS o de contenido estático que podemos desarrollar con Prestashop están limitadas y no ayudarán mucho al posicionamiento.

Formas de envío y de pago

En este punto no hay ganador. En ambos casos se puede configurar fácilmente el pago que debe realizar el usuario e incorporan las formas de pago más comunes: transferencia, contrareembolso, pago por TPV Redsys o PayPal.

Facturación

Ambas tienen buenas funcionalidades respecto a facturación. Pero hay una diferencia. Mientras que Prestashop incluye esta funcionalidad, en WooCommerce necesitaríamos instalar un plugin para el tema de la facturación. Y, bien es cierto, que en Prestashop tienes más facilidades.

Multi-idioma

Si necesitas un e-commerce multi-idioma ninguna de las dos opciones te va a dar ningún problema. En WooCommerce deberás instalar un plugin como puede ser WPML, que se integra perfectamente. O, si te decantas por Prestashop, no tendrás que incluir ningún otro modulo ya que cuenta con esta opción.

Gestor de contenidos

Si además de una tienda online quieres tener un blog y gestionar otros contenidos, WooCommerce es mejor. Pese a que Prestashop dispone de un apartado CMS para crear páginas informativas, está mucho más limitado. En cambio, en WordPress tendrás mucha más facilidad y muchas más opciones.

Información y tutoriales

En ninguno de los casos te será difícil encontrar manuales o respuestas a las preguntas más frecuentes. No obstante, debes tener en cuenta un aspecto. Ya que la mayor parte de los desarrollos que se integran en Prestashop son de pago también ofrecen soporte y garantía ante posibles problemas. Y, en WordPress, al decantarnos más por plugins gratuitos, nos contaremos con esta ayuda.

Estadísticas

Prestashop es más completo y tiene más estadísiticas y opciones para extraer toda la información de pedidos y carritos de la compra. En WooCommerce las estadísticas son más básicas como, por ejemplo, las ventas y su evolución, los productos más vendidos y alguna opción más.

No obstante, siempre es bueno incluir algún software de analítica más avanzada. Por eso, recomendamos incluir el código de Analytics además del código de comercio electrónico avanzado. Así podremos extraer mucha más información.

Entonces… ¿con cuál nos quedamos?

Depende de las necesidades que tengas.

Prestashop está pensando para ser un e-commerce así que tiene muchas posibilidades. Sin embargo, esto hace que también sea más difícil de gestionar. Pero, respecto al desarrollo, la mayor parte de sus módulos son de pago, por lo que ofrecen soporte y actualizaciones con bastante periodicidad.

WooCommerce es una solución adecuada para tiendas pequeñas ya que es mucho más fácil de gestionar. Y, si, además, ya has usado WordPress te será muy intuitiva.

Así que, desde Orquesta Media te aconsejamos que, si tu tienda online cuenta con diferentes proveedores y con muchos productos, te decantes por Prestashop. Y, si estás empezando y quieres algo más sencillo y, además poder crear contenido para un blog, elijas WooCommerce. Existen desarrollos que permiten trasladar el catálogo a Prestashop.