Probablemente hayas observado que, desde hace algún tiempo, al realizar una búsqueda en Google aparecen los resultados de diferentes formas: en forma de preguntas-respuestas, con vídeos, etc. Esto se conoce como funcionalidades SERP. Y es que, Google, las ha ido introduciendo en determinadas keywords. Estas funcionalidades están pensadas principalmente para ayudar a resolver las dudas de los usuarios.

Pero, ¿cómo podemos conseguir que nuestro resultado aparezca como una funcionalidad SERP, qué ventajas nos aporta y qué tipos de funcionalidades SERP existen? Si quieres resolver estas preguntas, sigue leyendo.

¿Qué son las funcionalidades SERP?

Antes de nada, tenemos que saber qué es la SERP. La SERP es la abreviatura de Search Engine Result Page, es decir, traducido al español, página de resultados de búsqueda. Así que, las SERP son las páginas que muestran los diferentes resultados de las búsquedas que hacemos en Google.

Las SERP se activan según la palabra clave. No todas las palabras clave activan todas las funcionalidades SERP. Hay herramientas que te muestran cuáles se podrían activar y cuáles no. O, simplemente, puedes probar a escribir en Google la palabra clave que deseas investigar y comprobar las funcionalidades SERP que aparecen.

Tipos de funcionalidades SERP

Las funcionalidades SERP ayudan a dar más visibilidad. Existen dos tipos diferentes, las que tienen enlace al dominio y las que no. ¡A continuación te las detallamos!

Funcionalidades con enlace al dominio

Estas, sin duda alguna, son las que aportan más visibilidad a tu página web. Dentro de las que tienen enlace al dominio, existen dos tipos.

Fragmento destacado

El fragmento destacado (featured snippet) es la funcionalidad con más visibilidad. Google incluye al resultado una descripción, una imagen, la URL y aparece por encima del resto de resultados.

El contenido puede ser un párrafo explicativo, las indicaciones o pasos a seguir para realizar algo (como una receta, por ejemplo) o una lista de entradas principales respecto a la búsqueda que ha hecho el usuario

Reseña

Esta funcionalidad SERP muestra una calificación de una empresa, Estas valoraciones aparecerán debajo del resultado de un dominio si la empresa ha recibido opiniones a través de Google.

Funcionalidades SERP sin enlace al dominio

Además de las que ya hemos comentado, existen otras funcionalidades SERP sin enlace al dominio. Estas también aportan un plus de visibilidad, aunque destacan menos que las anteriores.

Gráfico de conocimiento

Los gráficos de conocimiento ofrecen información relevante sobre la palabra clave buscada. Se muestran para búsquedas de personas, lugares, marcas y cosas. Estos paneles incluyen toda la información que Google considera relevante.

Google también usará la información de su gráfico de conocimiento para responder preguntas de los usuarios en los resultados de búsqueda.

Es muy difícil conseguir que aparezca tu URL en estos resultados. De hecho, en muchas ocasiones esta información viene sin URL. Por eso, nuestro consejo es que compruebes que toda la información sobre tu marca está actualizada tanto en tu página web como en Google My Business, como en tus redes sociales o cualquier otro directorio o página web que pueda hablar de ti o de tu marca. Presta atención especial a la información de Google My Business, ya que se usa para general el gráfico de conocimiento de empresas locales.

Respuesta inmediata

La respuesta inmediata suele aparecer cuando hacemos una búsqueda muy concreta como puede ser el número de habitantes de una ciudad o el año concreto de algún acontecimiento histórico.

Pack local

pack local

Esta funcionalidad SERP es muy frecuente. Sirve para respondernos a búsquedas locales como puede ser encontrar un supermercado cerca. En este caso Google nos muestra el mapa con las diferentes ubicaciones de la búsqueda.

La función mostrará la siguiente información:

  • Nombre del negocio, dirección y número de teléfono.
  • Puntuación basada en las reseñas de Google My Business.
  • Enlace al sitio web del negocio, en el caso de que tenga.
  • Horario.

Para los negocios locales es muy importante aparecer en el pack local. Pese a que Google determina automáticamente su aparición, hay algunos factores que pueden favorecer el posicionamiento en estos resultados:

  • Ubicación. Es, probablemente, el factor más importante. Asegúrate de que Google sabe dónde está localizada tu empresa.
  • Reseñas. Tener reseñas positivas hará que Google te posicione mejor que otro que tenga opiniones negativas.
  • Ante esto lo que puedes hacer es especificar bien a qué te dedicas exactamente y qué servicios ofreces.

Google tiene su propio algoritmo de posicionamiento para el pack local, y es completamente distinto del algoritmo de búsquedas orgánicas. Se basa, principalmente en la información de la cuenta de Google My Business.

Noticias destacadas

La función SERP de noticias destacadas muestra un carrusel de noticias relacionadas con la búsqueda del usuario que están en Google News.

Si quieres que tu noticia aparezca en Google News tienes que cumplir con varias normas:

  • Consigue calidad y confianza siguiendo la política de contenido de Google.
  • Revisa los lineamientos técnicos de Google News para evitar errores técnicos comunes.
  • Solicita ser incluido en el índice de Google News. Para esto, tendrás que verificar tu sitio en Google Search Console.

No obstante, esto no te garantizará que aparezcas en el carrusel, pero sí que aumentará tus posibilidades.

Imágenes

Cuando Google considera que el usuario resolverá su búsqueda más fácil con una imagen usa esa funcionalidad SERP. Es la función más antigua. De hecho, también se puede hacer la búsqueda por imágenes directamente desde Google Imágenes.

Pese a que no hay forma de asegurarse de que aparezca alguna imagen de tu sitio web, puedes optimizar tu web para que tus imágenes se posicionen mejor en Google y, consecuentemente, puedan aparecer en esta función.

Carrusel

carrusel

El carrusel es una de las últimas funcionalidades SERP que añadió Google. Pese a que no aporta visibilidad de una web, es muy útil para ayudar al usuario a resolver su pregunta. Por ejemplo, a la hora de buscar información acerca de actores de una película.

Caja de preguntas relacionadas

caja de preguntas

La función SERP de “otras preguntas de los usuarios” es un menú desplegable de preguntas que Google considera que pueden estar relacionadas con la búsqueda que acaba de hacer el usuario. Al hacer clic en una de las preguntas, se expande el contenido con la respuesta a esa pregunta de forma muy similar al fragmento destacado.

Esta función puede aparecer en cualquier lugar de los resultados de búsqueda. A veces está ubicada al principio, otras veces en el medio y otras al final. Esto parece depender de la localización de otras funciones SERP.

Carrusel de vídeos

En el carrusel de vídeo Google muestra vídeos relevantes a la búsqueda de un usuario. Está hecho de tarjetas que muestran el título de la página del vídeo, la URL, la fecha del vídeo y la miniatura del video.

Normalmente estos resultados llevan a vídeos de YouTube pero, no siempre es así. Puedes usar los datos estructurados para darle toda la información a Google sobre tus vídeos. Agrega propiedades de Schema.org usando el macado JSON-LD para describir tus vídeos

  • Descripción del vídeo.
  • Título del vídeo.
  • URL de la miniatura del vídeo.
  • Fecha de publicación del vídeo.
  • URL del archivo del vídeo.
  • Duración.
  • URL del programa que reproduce el video.
  • Fecha a partir de la cual el vídeo dejará de estar disponible.
  • Contador del número de reproducciones del vídeo.

Las cuatro primeras son imprescindibles para que Google considera tu marcado válido. Si nos las agregas, tus vídeos no aparecerán en los fragmentos de búsqueda de tus páginas.

Carrusel de Twitter

Google mostrará tuits recientes que considere relevantes para la búsqueda del usuario. Tal y como ocurre con otras funciones de SERP, el carrusel de Twitter puede aparecer en cualquier lugar en los resultados de búsqueda, pero suele aparecer cerca del principio.

Pack de apps

Para la funcionalidad SERP de apps. Google usa los resultados de Google Play o de la App Store para los resultados de búsquedas que se han realizado desde un móvil. El pack de apps mostrará las 6 apps que considera que son más relevantes.

Para que tu app aparezca en este pack, tendrás que trabajar el SEO de tu app. Pero, ¡cuidado! No hay que caer en el error de pensar que el algoritmo de clasificación es similar al de Google ni al que facilitará la indexación en las tiendas de apps móviles.

Trabajos

trabajo

Si buscas en Google un puesto de trabajo, este te mostrará su función SERP de trabajos. Para esto tendrá en cuenta los trabajos relevantes de tu área.

Esta funcionalidad SERP mostrará todos o, al menos, algunos de estos datos: título profesional, empresa contratante, ubicación, sitio web donde se ha publicado la vacante, tiempo que ha pasado desde que se publicó la vacante, si el trabajo es a tiempo completo o parcial. Y, en el caso de que tu cuenta de Google tenga una dirección particular guardada mostrará el tiempo estimado de viaje.

Google ha creado esta función utilizando ofertas de trabajo que encuentra en páginas webs de empleadores. En el caso de que tengas ofertas de trabajo publicadas, te recomendamos que ayudes a incluirlas utilizando el esquema de oferta de trabajo (https://schema.org/JobPosting)  y agregando esto a tus páginas de trabajo usando JSON-LD. En el caso de que publiques tus ofertas de trabajo en páginas webs externas, asegúrate de que estas webs usan este marcado.

También, es importante que uses Search.console, para asegurarte de que tus datos estructurados son correctos. Una vez hecho esto, publica tu contenido y tu URL usando la API de indexación de Google.

Como puedes comprobar son muchas las funcionalidades SERP. No todas pueden interesar a tu empresa, pero, desde luego, es importante tenerlas en cuenta para que tu estrategia vaya en consonancia con estas y así conseguir aparecer en alguna de estas. ¿Preparado?